Pozdrav svima!
Zanima me je li vam se ikada dogodilo da ste slali nakit poštom u normalnoj kuverti, i onda dobijete poruku od mušterije da je kuverta u kojoj ste poslali razderana i da jedan dio nakita fali? Osobno sam slala nakit poštom i stvarno nikada nije bilo nikakvih problema, ali sad me ova situacija zabrinjava jer ispada da sam ja poslala samo jedan dio nakita i potrgala kuvertu te ju naknadno ljepila selotejpom.
Rekla sam gospođi da ću provjeriti svakako u svojoj pošti gdje je nastao zastoj i zašto dio nakita fali, ali mislim da će me oni samo ladno otkantati. Što biste vi napravile u toj situaciji?
P.S. ponudila sam joj povrat novca.
Pozdrav svima!
Zanima me je li vam se ikada dogodilo da ste slali nakit poštom u normalnoj kuverti, i onda dobijete poruku od mušterije da je kuverta u kojoj ste poslali razderana i da jedan dio nakita fali? Osobno sam slala nakit poštom i stvarno nikada nije bilo nikakvih problema, ali sad me ova situacija zabrinjava jer ispada da sam ja poslala samo jedan dio nakita i potrgala kuvertu te ju naknadno ljepila selotejpom.
Rekla sam gospođi da ću provjeriti svakako u svojoj pošti gdje je nastao zastoj i zašto dio nakita fali, ali mislim da će me oni samo ladno otkantati. Što biste vi napravile u toj situaciji?
P.S. ponudila sam joj povrat novca.