Humanic-povrat novca?(reklamacija)

Kupila sam tamo 2 čizmice za curice.Jedne sam kupila u 10-tom mjesecu,druge prije 15-tak dana.Obadvoje su se rašile kod pete,a i krzno na vrhu se isto para :( .Koštale su po 300kn.Starija curica ih je obukla možda 15-tak puta,a mlađa još i manje..Da li primaju reklamacije i da li vrše povrat novca?

Svakako da vrše, moraju. Možda vam prvo budu sugerirali da zamijenite za nešto u njihovom dućanu, no ako to ne želite, ne morate...

Vrše, i vraćaju bez problema novce, ili ih možete ostaviti kao kredit za neku buduću kupnju..

Je li potrebno imati racun? Ja ih uvijek bacam, a desila mi se ista stvar s Diechmannom. Mogu po modelu znati da je njihova roba, ali bez racuna ne mogu znati datum kupnje

> TinTina987: > Je li potrebno imati racun? Ja ih uvijek bacam, a desila mi se ista stvar s Diechmannom. Mogu po modelu znati da je njihova roba, ali bez racuna ne mogu znati datum kupnje Treba se imati racun.bez obzira sto je njihova roba Ja sam jucer vracala cipele.razljepile se nakon mj dana Sreca pa su isle na predracun.jer sam r1 izgubila Tako da sam s tim predracunom mogla dokazat kad sam ih uzela Pa su mi odobrili reklamaciju.inace nista

Tako sam i ja prošle godine u Humanic vraćala muževe cipele, plaćene 350 na sniženju, prva cijena 800, a odlijepile se nakon 4 nošenja!!! I da, račun je obvezan.

Hvala vam na odgovorima!Reklamacija je prihvaćena bez problema.Imala sam i račun i kutije.