Meni se dogodilo prije par tjedana.
Meni je frendica slala paket,jako vrijedan,sa 7-8 odjevnih predmeta novih,sa etiketom,cca 1500 kn vrijednosti.
Uredno je predala paket,imala sam šifru i čekala....I kada je stigao,skužila sam odmah da nešto nije ok pri samom pogledu na kutiju,jer je pola otpremnice falilo,kao pokidano..Na paketu je pisala ručno šifra,no ne moja.Otvorila sam ga i našla neke stare patike i neke bočice sa kremama...Ukucala sam šifru koja je bila na paketu,i vidjela da ide u Duborovnik.Odmah sam zvala Tisak,rekla im da stopiraju moj paket koji je sigurno zamjenjen sa ovim,i moj ide u Dub.umjesto u Split,predala sam krivi paket na Tisak i nakon 8 dana,moj se paket vratio.
S obzirom da ovo nije prvi put,slikala sam kutiju krivog paketa,gdje se jasno vidi da se šifra ručno pisala,i poslala im na službeni mail.Moram pohvaliti vrlo angažirane agente u call centru jer su uistinu brzo reagirali,i bili su stvarno ok.
Ja sam svoj paket dobila,jest da je trebalo živaca,no rješeno je.
Odmah u pon zovi.
Ako ga i izgube,moraju ti vratiti novce,tj vrijdnost koju si naznačila.
Meni se dogodilo prije par tjedana.
Meni je frendica slala paket,jako vrijedan,sa 7-8 odjevnih predmeta novih,sa etiketom,cca 1500 kn vrijednosti.
Uredno je predala paket,imala sam šifru i čekala....I kada je stigao,skužila sam odmah da nešto nije ok pri samom pogledu na kutiju,jer je pola otpremnice falilo,kao pokidano..Na paketu je pisala ručno šifra,no ne moja.Otvorila sam ga i našla neke stare patike i neke bočice sa kremama...Ukucala sam šifru koja je bila na paketu,i vidjela da ide u Duborovnik.Odmah sam zvala Tisak,rekla im da stopiraju moj paket koji je sigurno zamjenjen sa ovim,i moj ide u Dub.umjesto u Split,predala sam krivi paket na Tisak i nakon 8 dana,moj se paket vratio.
S obzirom da ovo nije prvi put,slikala sam kutiju krivog paketa,gdje se jasno vidi da se šifra ručno pisala,i poslala im na službeni mail.Moram pohvaliti vrlo angažirane agente u call centru jer su uistinu brzo reagirali,i bili su stvarno ok.
Ja sam svoj paket dobila,jest da je trebalo živaca,no rješeno je.
Odmah u pon zovi.
Ako ga i izgube,moraju ti vratiti novce,tj vrijdnost koju si naznačila.