Drage dame,
Otvaramo temu u kojoj ćemo pobliže opisati proces sigurne kupnje uz Trustap aplikaciju. Tema će biti zaključana kako bi ostala pregledna, a upite koje ćete eventualno imati možete ostaviti u službenoj temi na - https://mojekrpice.hr/forum/t/281764/novost-od-danas-mozete-na-mojim-krpicama-sigurno-placati
S obzirom na pritužbe naših korisnika i česte upite koje primamo od javnih institucija (policije, carine), vidimo da se naši cijenjeni korisnici suočavaju s nizom problema:
(a) Prevaranti obmanjuju korisnike o vjerodostojnosti artikala i uzimaju novac za proizvode koji ne odgovaraju opisu.
(b) Kopije proizvoda prodaju se umjesto stvarnih proizvoda.
(c) Proizvodi su niske kvalitete, a povrat je teško ili nemoguće ostvariti.
Zbog ovih smo problema uveli opciju "sigurne kupnje" u partnerstvu s pouzdanom irskom kompanijom Trustap https://trustap.zendesk.com/hc/en-us uz koju plaćate putem njihovog internog sustava (i detaljno objašnjavamo kako to funkcionira korak po korak).
Također, u našoj forumskoj temi https://mojekrpice.hr/forum/t/281764/novost-od-danas-mozete-na-mojim-krpicama-sigurno-placati , gdje želimo čuti vaše povratne informacije, vidimo da postoje neka pitanja na koja želimo odgovoriti i uvjeriti naše posjetitelje:
(a) Ovo je dodatna opcija - vaši prethodni osobni dogovori i susreti ostaju nepromijenjeni. Ukoliko ne želite izvršiti plaćanja putem Trustapa, možete se dogovoriti o plaćanju i dostavi robe na način koji vam odgovara.
(b) Naknada za zaštitu ne uzima se od postojeće cijene prodavatelja, već se DODAJE NA nju, na primjer, ako kupac na cijenu od 20 eura odabire sigurno plaćanje, ukupno plaća 21,5 eura (5% + 0,5 eura) kako bi osigurao povrat novca u slučaju problema, pri čemu će Trustap preuzeti odgovornost za rješavanje problema.
Drage dame,
Otvaramo temu u kojoj ćemo pobliže opisati proces sigurne kupnje uz Trustap aplikaciju. Tema će biti zaključana kako bi ostala pregledna, a upite koje ćete eventualno imati možete ostaviti u službenoj temi na - https://mojekrpice.hr/forum/t/281764/novost-od-danas-mozete-na-mojim-krpicama-sigurno-placati
S obzirom na pritužbe naših korisnika i česte upite koje primamo od javnih institucija (policije, carine), vidimo da se naši cijenjeni korisnici suočavaju s nizom problema:
(a) Prevaranti obmanjuju korisnike o vjerodostojnosti artikala i uzimaju novac za proizvode koji ne odgovaraju opisu.
(b) Kopije proizvoda prodaju se umjesto stvarnih proizvoda.
(c) Proizvodi su niske kvalitete, a povrat je teško ili nemoguće ostvariti.
Zbog ovih smo problema uveli opciju "sigurne kupnje" u partnerstvu s pouzdanom irskom kompanijom Trustap https://trustap.zendesk.com/hc/en-us uz koju plaćate putem njihovog internog sustava (i detaljno objašnjavamo kako to funkcionira korak po korak).
Također, u našoj forumskoj temi https://mojekrpice.hr/forum/t/281764/novost-od-danas-mozete-na-mojim-krpicama-sigurno-placati , gdje želimo čuti vaše povratne informacije, vidimo da postoje neka pitanja na koja želimo odgovoriti i uvjeriti naše posjetitelje:
(a) Ovo je dodatna opcija - vaši prethodni osobni dogovori i susreti ostaju nepromijenjeni. Ukoliko ne želite izvršiti plaćanja putem Trustapa, možete se dogovoriti o plaćanju i dostavi robe na način koji vam odgovara.
(b) Naknada za zaštitu ne uzima se od postojeće cijene prodavatelja, već se DODAJE NA nju, na primjer, ako kupac na cijenu od 20 eura odabire sigurno plaćanje, ukupno plaća 21,5 eura (5% + 0,5 eura) kako bi osigurao povrat novca u slučaju problema, pri čemu će Trustap preuzeti odgovornost za rješavanje problema.
