Razumijem i Vas, ali razumijem i Vašeg kupca. Možda ste čak i obje u pravu i jednostavno se dogodio nesporazum. Možda ste zaista pregledali cipelice i sve je bilo ok. Ali kako su i cure prethodno napisale - moguće da su cipelice duže stajale, iako ste ih pažljivo čuvali. Ne znam kojim putem ste slali, ali imajte na umu da pošta i Tisak ne glade naše pakete i prebacuju ih. Paket prođe nekoliko ruku do odredišta za isporuku, a pritom i nekoliko puta sigurno bude bačen. Možda cipelice nisu izdržale. Ne znam stvarno, to mi je prvo palo na pamet.
Ako je ikako moguće, pokušajte dogovoriti neki sporazum. Obje ste na početku burno reagirale i dogodilo se to što se dogodilo. Iako ste joj ponudili nešto drugo s profila, svatko tu ponudu može drugačije protumačiti, nekome će biti fer, netko misli da će na taj način ispasti pohlepan i da traži još, pa ne pristaje na dodatan artikl.
Ako želite svoj mir, ponudite joj ipak povrat novca i izbrišite si negativne. Ako to ne želite, onda se morate pomiriti sa ovakvom situacijom kakva je.
Razumijem i Vas, ali razumijem i Vašeg kupca. Možda ste čak i obje u pravu i jednostavno se dogodio nesporazum. Možda ste zaista pregledali cipelice i sve je bilo ok. Ali kako su i cure prethodno napisale - moguće da su cipelice duže stajale, iako ste ih pažljivo čuvali. Ne znam kojim putem ste slali, ali imajte na umu da pošta i Tisak ne glade naše pakete i prebacuju ih. Paket prođe nekoliko ruku do odredišta za isporuku, a pritom i nekoliko puta sigurno bude bačen. Možda cipelice nisu izdržale. Ne znam stvarno, to mi je prvo palo na pamet.
Ako je ikako moguće, pokušajte dogovoriti neki sporazum. Obje ste na početku burno reagirale i dogodilo se to što se dogodilo. Iako ste joj ponudili nešto drugo s profila, svatko tu ponudu može drugačije protumačiti, nekome će biti fer, netko misli da će na taj način ispasti pohlepan i da traži još, pa ne pristaje na dodatan artikl.
Ako želite svoj mir, ponudite joj ipak povrat novca i izbrišite si negativne. Ako to ne želite, onda se morate pomiriti sa ovakvom situacijom kakva je.