Pomoć-obično slanje paketa putem pošte

Pozdrav cure. Ovako, jedna cura me pitala moze li dobiti artikl s ukljucenom postarinom za tu cijenu koju sam ja navela i ja sam odgovorila da moze, ali samo obicno slanje postom, na sto se ona slozila. Poslala sam paket obicnim slanjem i nakon tjedan dana cura se javlja i trazi da joj posaljem sifru i potvrdu o slanju jer paketa nema, kazem da u obicnom slanju nema sifre za pracenja paketa. Kroz pricu cura mene i dalje uvjerava da se mora dobiti sifra i potvrda te inzistira da joj vratim novac ako se paket izgubi i da cu ja biti kriva. Posaljem joj najobicniji racun iz poste na kojem samo pise koliko kosta naknada za slanje paketa ali nema sifre. Cura uporno govori da se i kod obicnog slanja dobije sifra. Kako postupiti u ovoj situaciji te jesam li u pravu za obicno slanje da se ne dobije sifra za pracenje?

Za obično slanje se ne dobije potvrda o slanju paketa, odnosno papirić na kojem bi bila šifra za praćenje. Nikad ne šaljem obično, ali ako ste se vi dogovorili da ćete tako slati, onda je trebala biti svjesna opasnosti o gubitku pošiljke, odnosno da neće moći pratiti pošiljku kao što je slučaj kada ide kao preporučeno ili kao paket.

Ne dobije se šifra za praćenje. Ako se složila s običnim slanjem, nije vaša odgovornost što paket nije došao.

Naglasila sam da za tu cijenu moglu poslati običnim slanjem. Nije problem u novcu da ja njoj vratim iznos ako se paket izgubi, ali smatram da nemam razloga vratiti novac jer je trebala biti svjesna sto znaci obicno slanje kada se vec slozila.

Sama se složila da može obično slanje jer nije htjela platiti preporuku. Dakle, nikakav povrat novca.

Ne dobije se sifra,zato sam ja uvijek za preporuceno slanje..Ali da,nikakav povrat novca ako se ona slozila da se salje obicno...

Nema potvrde, vidim da ste iz osijeka. Za obično slanje, se čeka malo duže, pogotovo sad jer su godišnji. Dobit će neka, bude strpljiva. Nikakav povrat novca, jer je sama tražila m da se pošalje obično. Osobno tražim i ja obično, ako je okolica blizu mene, i dobijem bez problema.

A mogla je i preuzeti paket i tvrditi da do nje nije stigao...

Valjda će se sve dobro završiti, slala sam taj dan još jedan paket koji je normalno stigao. Ne znam što bih mislila jer ona 'krivi' mene, a znala je kakvo je obično slanje.

Ništa vi niste, krivi vi ste postupili. Ispravno onako kako je to, trazila gospođa.

Savjet:uvijek upozorite drugu stranu,ako želi obično, što to znači i da nema šifre.

Pretpostavljam odakle je mogao izaći nesporazum - ako ste vi cijelo vrijeme govorile o slanju PAKETA, onda je logično da druga strana očekuje šifru za praćenje, jer paket ne možete drugačije poslati - morate ispuniti onaj obrazac, isti kao i za slanje preporučene pošiljke, samo se gore na vrhu (u kućicama) označi je li paket ili pp. Samo POŠILJKU možete birati hoćete li slati obično, prioritetno ili preporučeno. Znam, zvuči pomalo zbunjujuće, ali to je terminologija koju koristi Hrvatska pošta.

> NadaMihaljevic: > Pretpostavljam odakle je mogao izaći nesporazum - ako ste vi cijelo vrijeme govorile o slanju PAKETA, onda je logično da druga strana očekuje šifru za praćenje, jer paket ne možete drugačije poslati - morate ispuniti onaj obrazac, isti kao i za slanje preporučene pošiljke, samo se gore na vrhu (u kućicama) označi je li paket ili pp. > Samo POŠILJKU možete birati hoćete li slati obično, prioritetno ili preporučeno. > Znam, zvuči pomalo zbunjujuće, ali to je terminologija koju koristi Hrvatska pošta. Nažalost, može se i paket poslati bez broja 😒 Osjetila na svojoj koži iako sam platila 20 kn za isporuku na adresu. Paket poslan obično i nikad nije stigao.

> IvonaKarasov: > > NadaMihaljevic: > > Pretpostavljam odakle je mogao izaći nesporazum - ako ste vi cijelo vrijeme govorile o slanju PAKETA, onda je logično da druga strana očekuje šifru za praćenje, jer paket ne možete drugačije poslati - morate ispuniti onaj obrazac, isti kao i za slanje preporučene pošiljke, samo se gore na vrhu (u kućicama) označi je li paket ili pp. > > Samo POŠILJKU možete birati hoćete li slati obično, prioritetno ili preporučeno. > > Znam, zvuči pomalo zbunjujuće, ali to je terminologija koju koristi Hrvatska pošta. > Nažalost, može se i paket poslati bez broja 😒 Osjetila na svojoj koži iako sam platila 20 kn za isporuku na adresu. Paket poslan obično i nikad nije stigao. Niti jedan paket se ne moze poslati bez sifre za pracenje To sto je netko nesto zapakirao u kutiju ne znaci da je poslano kao paket To se u posti vodi kao pismo Iz razloga sto su ljudi skrti i jeb.bi se za 10kn postarine dolazi do ovih situacija Ako ja naglasim da hocu paket,onda prodavac mora tako poslati U protivnom mora vratit sav novac ako to ne stigne Kod obicnog slanja nema nikakve sifre.dobije se samo racun Ako kupac pristane na obicno slanje,sam je odgovoran ako to ne stigne Za slanje postom kao paket ili preporuku mora se ispuniti ovaj papir Inace se ne dobije sifra 

> kozmetika88: > > IvonaKarasov: > > > NadaMihaljevic: > > > Pretpostavljam odakle je mogao izaći nesporazum - ako ste vi cijelo vrijeme govorile o slanju PAKETA, onda je logično da druga strana očekuje šifru za praćenje, jer paket ne možete drugačije poslati - morate ispuniti onaj obrazac, isti kao i za slanje preporučene pošiljke, samo se gore na vrhu (u kućicama) označi je li paket ili pp. > > > Samo POŠILJKU možete birati hoćete li slati obično, prioritetno ili preporučeno. > > > Znam, zvuči pomalo zbunjujuće, ali to je terminologija koju koristi Hrvatska pošta. > > Nažalost, može se i paket poslati bez broja 😒 Osjetila na svojoj koži iako sam platila 20 kn za isporuku na adresu. Paket poslan obično i nikad nije stigao. > Niti jedan paket se ne moze poslati bez sifre za pracenje > To sto je netko nesto zapakirao u kutiju ne znaci da je poslano kao paket > To se u posti vodi kao pismo > Iz razloga sto su ljudi skrti i jeb.bi se za 10kn postarine dolazi do ovih situacija > Ako ja naglasim da hocu paket,onda prodavac mora tako poslati > U protivnom mora vratit sav novac ako to ne stigne > Kod obicnog slanja nema nikakve sifre.dobije se samo racun > Ako kupac pristane na obicno slanje,sam je odgovoran ako to ne stigne > Za slanje postom kao paket ili preporuku mora se ispuniti ovaj papir > Inace se ne dobije sifra >  Sve ste objasnila! Upravo sam htjela skrenuti pažnju da u pošti primaju kutiju i može se poslati pod pismo bez broja za praćenje.