INCH2 PREVARA

29/01/2021 sam sa stranice Inch2 (https://inch2.com/) naručila čizme. Međutim zbog dugog roka isporuke koji nije bio naveden nigdje prilikom narudzbe sam se putem maila dogovorila da ću odustati od kupnje i da mi vrate novce. Tada su mi rekli da će mi čizme biti isporucene krajem ožujka. Cizme mi krajem ožujka u Dubrovniku sigurno ne trebaju. Customer service mi je tada rekao da će mi novce vratiti na karticu u roku od 10-14 dana. A-ha možeš mislit. Buduci da se to nije dogodilo, kontaktirala sam sluzbu za zastitu potrošaća u Hrvatskoj te su mi oni rekli da kontaktiram svoju banku i trazim chargeback a ukoliko banka to ne napravi da se mogu povratno njima javiti te da će se oni javiti kolegama u Latviji (gdje je firma registrirana) ali da ne očekujem previše buduci da oni nemaju nikakve zakonske osnove da prisile prodavaca da vrati pare. Sad čekam eventualno svoju banku da napravi chargeback (koji može potrajat i do 45 dana). Ovim putem želim upozoriti druge da ne naručuju sa navedene web stranice. I još želim pitati ima li tko još kakvu ideju da dodem do svojih novaca? Hvala

Buduci da je firma u inozemstvu ne mozete nista napraviti ako vam banka ne uspije nesto rijesiti. Ali za ubuduce pregledajte recenzije prije narucivanja, komentari kupaca su negativni i varaju kad stignu

Hvala na odgovoru. Da, sve znam. Nazalost buduci da se prodaju po velikim poznatim svjetskim shopping centrima nisam mislila da je prevara ali za sve postoji prvi put... U budućnosti cu pametnije.

Ne mora znaciti, npr ja sam uplatila preko svog erste racuna nekoj firmi u latviji 500eura za playstation 5 i nakon misec dana zavlačenja otisli smo na policiju i u erste banku i podnijeli zahtjev vracanja novca. Nakon 4 dana novac nam je bio vracen.

I to nam nije firma vratila, nego njihova banka u Latviji im skinula tj povukla sa racuna na koju je uplacen novac kad ih je erste banka kontaktirala.

I ja sma kontaktirala svoju banku. Napravit će tzv. Chargeback ali sam proces traje do 45 dana. Nadam se da cu ipak dobit povrat 🤞

Nazalost, iako djeluju kvalitetno, poznati su po jako dugim rokovima isporuke, pogotovo u vrijeme sale-a, i dosta losim kritikama na Customer service, s time da su si na Trustpilotu sami pumpali ocjene, pa su svejedno osrednje. https://www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g274967-d10482622-Reviews-INCH2-Riga_Riga_Region.html https://www.trustpilot.com/review/www.inch2.com Inace su mi cizme zbilja prekrasne, cak bi ih bila voljna duze cekati, jer racunam da uz placanje Paypalom imam neku zastitu, jedino sto me prijeci naruciti je ta visemjesecna neizvjesnost hocu li ih uopce dobiti, jer na mailove ili uopce ne odgovaraju ili zavlace. Pa me zanima, jel je koja mozda narucivala, jel sve proslo ok, i za koliko ste dobili paket? 😅

Nazalost, iako djeluju kvalitetno, poznati su po jako dugim rokovima isporuke, pogotovo u vrijeme sale-a, i dosta losim kritikama na Customer service, s time da su si na Trustpilotu sami pumpali ocjene, pa su svejedno osrednje. https://www.tripadvisor.com/Attraction_Review-g274967-d10482622-Reviews-INCH2-Riga_Riga_Region.html https://www.trustpilot.com/review/www.inch2.com Inace su mi cizme zbilja prekrasne, cak bi ih bila voljna duze cekati, jer racunam da uz placanje Paypalom imam neku zastitu, jedino sto me prijeci naruciti je ta visemjesecna neizvjesnost hocu li ih uopce dobiti, jer na mailove ili uopce ne odgovaraju ili zavlace. Pa me zanima, jel je koja mozda narucivala, jel sve proslo ok, i za koliko ste dobili paket? 😅