nestao mi je FB marketplace?

najnormalnije sam koristila FB marketplace, da bi mi danas popodne jednostavno nestao, tj. kad ga pokušam otvoriti pokazuje mi ovo kao na slici. nemam pojma o čemu se radi, nisam prekršila nikakvo pravilo, redovito uploadam i prodajem stvari, dakle nije da mi profil nije aktivan ili nešto tako. jel imao netko ovaj problem i kako ste to riješili? važan mi je marketplace jer definitivo prodam na njemu više stvari nego na krpicama o:) 

> bambi_Zg: > najnormalnije sam koristila FB marketplace, da bi mi danas popodne jednostavno nestao, tj. kad ga pokušam otvoriti pokazuje mi ovo kao na slici. > nemam pojma o čemu se radi, nisam prekršila nikakvo pravilo, redovito uploadam i prodajem stvari, dakle nije da mi profil nije aktivan ili nešto tako. > jel imao netko ovaj problem i kako ste to riješili? > važan mi je marketplace jer definitivo prodam na njemu više stvari nego na krpicama o:)  Svašta...znam samo da sam na njemu super prodavala a sada mi je ograničio stavljanje već drugi mj samo 20 novih artikala🤨

Meni se isto jednom desilo da su mi maknuli market jer sam prekršila jedno od njihovih bezveznih pravila. Stavljala sam u prodaju knjigu i non stop su mi javljali da kršim pravila autorskih prava i nisu mi htjeli objaviti oglas. Ja sam bila uporna i iznova sam postavljala oglas, a bogme i oni su odbijali i na kraju su me blokirali. Slala sam pritužbe dva puta i rekli su mi da će riješit u roku 10 dana, ali na kraju su me suspendirali oko mjesec dana.

Jedino mi pada na pamet da su vas blokirali zbog krsenja pravila, ali o tome bi vas obavijestili ranije kroz notifikacije

Pravila zapravo ne igraju ulogu, jer vas botovi zbog nekakvih ‘neobicnih aktivnosti’ blokiraju. Imate pravo tri puta se zaliti na tu odluku, i nakon toga ako oni zakljuce da krsite pravila (sto u vecini slucajeva oce) ce vas trajno blokirati i zabraniti vam pristup. Radi se cisto o strategiji rebrandiranja facebooka, gdje s jedne strane uvode inacicu tindera, a za prodajne svrhe treba platiti onu kvacicu, ili meta business kako bi uopce imali pravo glasa kao prodavatelj te pristup pomoci i podrsci facebooka.

uh, hvala svima na odgovorima, nisam zadnja dva-tri tjedna ništa novo objavljivala tako da je nemoguće da sam kršila neko pravilo jer onda bi mi stigla obavijest da je artikl odbijen, bla bla... onako kako inače bude kad neki artikl ne prihvate. ovo je bilo doslovce iz čista mira, ujutro radio, popodne više ne mogu uopće pristupiti :'( > marbil: > Meni se isto jednom desilo da su mi maknuli market jer sam prekršila jedno od njihovih bezveznih pravila. Stavljala sam u prodaju knjigu i non stop su mi javljali da kršim pravila autorskih prava i nisu mi htjeli objaviti oglas. Ja sam bila uporna i iznova sam postavljala oglas, a bogme i oni su odbijali i na kraju su me blokirali. Slala sam pritužbe dva puta i rekli su mi da će riješit u roku 10 dana, ali na kraju su me suspendirali oko mjesec dana. jel imate možda sačuvano kome ste slali te pritužbe? ja sam jučer klikala po onome help&support i ispunila neki obrazac, ali mislim da je to više bilo kao feedback na koji oni ne odgovaraju, a ne znam kako da ih kontaktiram, jel postoji neka FB služba da se mogu javiti preko inboxa ili preko maila? > ivana5436: > Pravila zapravo ne igraju ulogu, jer vas botovi zbog nekakvih ‘neobicnih aktivnosti’ blokiraju. Imate pravo tri puta se zaliti na tu odluku, i nakon toga ako oni zakljuce da krsite pravila (sto u vecini slucajeva oce) ce vas trajno blokirati i zabraniti vam pristup. Radi se cisto o strategiji rebrandiranja facebooka, gdje s jedne strane uvode inacicu tindera, a za prodajne svrhe treba platiti onu kvacicu, ili meta business kako bi uopce imali pravo glasa kao prodavatelj te pristup pomoci i podrsci facebooka. hm, ovo ima smisla ako žele izmusti lovu... samo ne znam zašto su mene odmah blokirali, nisam se žalila ni jedanput, a kamoli tri puta. kome se uopće mogu obratiti?

btw, upravo čitam na redditu kako se mnogim korisnicima to dogodilo, identično kao meni... zvuči kao da su počeli s nekom vrstom brisanja :/ ne mogu staviti link ovdje, ali možete vidjeti ako ukucate reddit i marketplace_removed_from_my_account_for_no_reason

> jel imate možda sačuvano kome ste slali te pritužbe? ja sam jučer klikala po onome help&support i ispunila neki obrazac, ali mislim da je to više bilo kao feedback na koji oni ne odgovaraju, a ne znam kako da ih kontaktiram, jel postoji neka FB služba da se mogu javiti preko inboxa ili preko maila? Da me ubiješ ne sjećam se jer je to bilo prije godinu dana... Moguće da je bila neka notifikacija o tome da sam prekršila nešto pa je bio link da javim ako se ne slažem s tom odlukom... Zbilja sad neznam...

> marbil: > > jel imate možda sačuvano kome ste slali te pritužbe? ja sam jučer klikala po onome help&support i ispunila neki obrazac, ali mislim da je to više bilo kao feedback na koji oni ne odgovaraju, a ne znam kako da ih kontaktiram, jel postoji neka FB služba da se mogu javiti preko inboxa ili preko maila? > Da me ubiješ ne sjećam se jer je to bilo prije godinu dana... > Moguće da je bila neka notifikacija o tome da sam prekršila nešto pa je bio link da javim ako se ne slažem s tom odlukom... > Zbilja sad neznam... Moraš potražit link ...zahjev za ponovni pristup marketu i to sam ispunila i onda je pisalo da će mi to riješit za 10 dana, a riješili su za mjesec... bilo je to prošle godine pa se ne sjećam

nema ovdje nikakvog linka ni zahtjeva za ponovni pristup.... jer ja nisam blokirana kao što ste vi bili, tako da se ne mogu nikome žaliti. ovo je baš užas, a FB nema uopće nikakvu korisničku službu ili mail na koji možeš kontaktirati nekoga. ne mogu vjerovati da mi propada prodaja samo tako....

A možda da probate novi profil?

Dogodilo se i meni. Nisam prekršila njihova pravila. Osim toga, događa se i ljudima koji samo kupuju. Sve je tako slučajno, bez ikakvog objašnjenja i događa se diljem svijeta. Za neke radi Facebook Lite, za neke Safari browser... Za mene ništa ne funkcionira i shvatila sam da su također izbrisali sve moje oglase

> melany1: > Dogodilo se i meni. Nisam prekršila njihova pravila. Osim toga, događa se i ljudima koji samo kupuju. Sve je tako slučajno, bez ikakvog objašnjenja i događa se diljem svijeta. Za neke radi Facebook Lite, za neke Safari browser... Za mene ništa ne funkcionira i shvatila sam da su također izbrisali sve moje oglase pa što se to događa, nije mi jasno zašto? jeste se probali žaliti nekome? > Poirotica: > A možda da probate novi profil? ma ne znam, volim ovaj svoj profil koji imam, jako sam aktivna na FB (to mi je jedina društvena mreža) i sad da otvaram novi samo za prodaju pa da moram hendlati dva profila... ja uvijek imam sto otvorenih tabova na laptopu, uvijek sam online i volim uvijek odmah vidjeti kad mi dođe neka poruka s marketplacea, a ako ću imati dva profila pa stalno moram šaltati između njih, ne znam, nisam pametna. a i ne znam jel bi uopće mogla imati marketplace na novom profilu, jer piše u pravilima da ne smiješ biti novi profil, ne znam jel oni to baš kontroliraju. zato pokušavam naći neko rješenje za ovu situaciju iako mi se sve više čini da rješenja nema :(

Sve što sam mogla učiniti bilo je poslati screenshotove zaslona. Znam jednu osobu koja je "verificirana" koja se žalila korisničkoj podršci, popravili su mu račun, ali nekoliko sati kasnije opet mu se isto dogodilo. Aplikacija je imala posljednje update 18. ovog mjeseca, isti dan kada su počele ove zabrane. Moglo bi biti zbog njihove umjetne inteligencije.Otvaranje novog računa također nije pravo rješenje, to sam i sama učinila, ali moji predmeti i dalje imaju "0" pregleda drugog dana (isti predmeti koji su prije imali 600-800 pregleda).

nda, ja nemam uopće aplikaciju, FB koristim isključivo na laptopu tako da ne radim nikakve updates ni ništa, jedino što sam uspjela naći je nekakav obrazac report a problem, ali na to još uvijek nisam dobila nikakav odgovor (također sam slala screenshotove). to sam si i mislila da bi se moglo dogodito kod novog računa, ja sam imala baš dobar reach i super sam prodavala preko marketplacea (ne samo robu nego i knjige, tehničku robu, itd) i puno mi je bolje išlo nego preko krpica i sad mi je ovo koma da otvaram novi profil koji nitko neće prepoznati, vjerojatno bi isto imala 0 pregleda. neshvatljivo mi je da si kompanija poput FB-a može dozvoliti takvo proizvoljno brisanje ]:)