Nezadovoljan kupac

Zanima me postoje li kakva pravila ovdje oko povrata novca kod nezadovoljnih kupaca? Jako često naručujem sa različitih stranica,gdje u slučaju da sam nezadovoljna proizvodom dobivam novac natrag i šaljem proizvod natrag (samo moram ja platiti poštarinu). Razumijem da je to gnjavaža,ali smatram da se na pravovremeno reagiranje treba izaći u susret kupcu.

To bi bilo super. Ja sam imala jednu curu kojoj nije odgovaralo ono što sam joj prodala( veličina) i lijepo me pitala može li vratiti , ona je platila poštarinu i još mi poklon poslala. Sve zavisi kakva je osoba, neki se slažu s time, a neki kažu kupila si , nema novaca natrag. S obzirom da ovdje nema nekog pisanog traga o plaćanju( kao na ebayu npr) nema ni opcija za refund .Sve je na sistemu snađi se druže [:kesi]

Ne postoje nikakva pravila, sve je stvar dogovora ... Iskreno, čini mi se da je ova stranica malo preozbiljno shvaćena (između ostalog neki iovdje vide veliku priliku da zarade nažalost i prevarama), znači ovo nije trgovina, mojekrpice su posrednik između nas i druge osobe, za sve ostalo smo sami odgovorni... Mislim da što prije, što više cura to shvati, manje će biti šanse za prevaru. Ovo nije kritika, i sama sam bila prevarena, pa sam naučila lekciju... Treba samo biti oprezan, ali naravno uvijek se dogodi ...