Mangooutlet - nepreuzimanje paketa

Pozdrav krpičarke, je li neka od vas odbila preuzeti paket s Mangooutleta, a da je paket već plaćen karticom - je li po povratku paketa zbog nepreuzimanja iznos uredno vraćen na karticu? Hvala!

Mislim da će biti vraćen iznos za robu ali ćete platit obje dostave. Jesam li u pravu? Kako je prošlo?