Dobro jutro želim svim krpičarkama! Ispričavam se ako je tema na krivom mjestu i ako je već bila, ali ne mogu pronaći.
Molila bih krpičarke sa sličnim iskustvompomoć u vezi statusa tisak paketa i eventualno reklamacijskog postupka.
Naime, poslala sam u ponedjeljak, 02.01. paket iz Karlovca u Pulu. U četvrtak mi se javila pomalo zabrinuta kupilica da još nije stigao,a stigli su joj neki naručeni poslije mog.Zvala sam Tisak info i tad mi je rečeno da je paket danas (05.01) zaprimljen u centralno skladište u Zg, da će sutra biti otpremljen u Istru te da je najkasnije u subotu na kiosku.
Došla subota, paketa još nema. Zvala sam ponovno Tisak info, vide da je u skladištu, ne znaju zašto nije dalje obrađen i poslali mail skladištu.
Danas je ponedjeljak (09.01.), o paketu se još ništa ne zna.
Kupilica je divna i puna razumijevanja, ali moji živci su trenutno na visokom stupnju napetosti.
Ima netko sa sličnim iskustvom možda savjet što mi je dalje činiti?
Unaprijed hvala na odgovorima!
Dobro jutro želim svim krpičarkama! Ispričavam se ako je tema na krivom mjestu i ako je već bila, ali ne mogu pronaći.
Molila bih krpičarke sa sličnim iskustvompomoć u vezi statusa tisak paketa i eventualno reklamacijskog postupka.
Naime, poslala sam u ponedjeljak, 02.01. paket iz Karlovca u Pulu. U četvrtak mi se javila pomalo zabrinuta kupilica da još nije stigao,a stigli su joj neki naručeni poslije mog.Zvala sam Tisak info i tad mi je rečeno da je paket danas (05.01) zaprimljen u centralno skladište u Zg, da će sutra biti otpremljen u Istru te da je najkasnije u subotu na kiosku.
Došla subota, paketa još nema. Zvala sam ponovno Tisak info, vide da je u skladištu, ne znaju zašto nije dalje obrađen i poslali mail skladištu.
Danas je ponedjeljak (09.01.), o paketu se još ništa ne zna.
Kupilica je divna i puna razumijevanja, ali moji živci su trenutno na visokom stupnju napetosti.
Ima netko sa sličnim iskustvom možda savjet što mi je dalje činiti?
Unaprijed hvala na odgovorima!