Ono kad ne možeš vjerovati!

> laangelina: > > teehee: > > Skroz se slažem da bi trebalo jasno stajati to pravilo iako će i u tom slučaju teže biti dokazivo zbog čijeg se propusta zahtijeva povrat. Složit ću se i da je boja nerealna na fotki oglasa te da je to trebalo biti naglašeno pa u ovom slučaju nije diskutabilno određivanje strane propusta. > > Ono s čime mi se teško složiti su principi. Principi koji idu protiv toga da se kupcu doda 20ak i manje kn za povratnu poštarinu i, još puno više, principi koji navode nekoga da ne vrati artikl o trošku prodavača već zadrži vraćene novce i cipele te ih "donira". Gita, donaciju vrši vlasnik predmeta ili novaca, u ovom slučaju čizmica. Ti to nisi jer ti neuplaćen iznos poštarine to ne daje za pravo. Doista se moglo vratiti o trošku primatelja. Netko je već napisao: paket se vrati, a hoće li biti preuzet nije dalje tvoja briga. > > Ne bih bila mirna da sam "donirala" tuđu stvar pa me vjerojatno zbog toga iznenađuje kada netko jest. > Kao po tko zna koji put do sad, slažem se s teehee. Dosljedna i uvijek za poštenu igru. Prodavačica je trebala platiti poštarinu za povrat, posebno ako ju je kupac već platio ali ako to nije učinila ili je to odbila učiniti, treba pronaći drugo rješenje. A to svakako nije donacija njenih čizmica bez njenog pristanka. Nakon takvog postupka, negativna kupcu je opravdana, ne znam zašto adminka briše samo na zahtjev. Provjerava li situaciju? Ne bih rekla. Povratne su važne ali pokazalo se, nažalost, mnogo puta do sada da su mnogima samo dale podstreha za demonstraciju dominacije nad "slabijima" i nisu bile mjerilo. Uporno isticanje povratnih također vodi u tom smjeru. Ružno. Langelina, negativnu ocjenu sam dobila prije donacije, nakon pitanja ?Jeste mi poslali čizmice?' i mog odgovora 'Pa, jeste mi uplatili za poštarinu?'. Ta negativna je bila samo dodatan razlog mog ishitrenog postupanja.

> anysplit: > Vase subjektivno misljenje protiv mog, ne znam cemu ? > Pa ja pricam iz osobnog iskustva (relativno malog ), gdje sam vrlo brzo imala priliku nauciti da se nesto ne podrazumjeva ako nije naglaseno/ne naglaseno, sada ako Vama to izgleda pretjerivanje ok za Vas . > Izgleda zivim u nekom drugom svemiru gdje pored divnih ljudi ovdje, nailazim na one manje divne, odnosno lose .Jednom srecom na pocetku sam imala zamjerku na artikal i trazila povrat i receno mi je do korisnice sa 400+ povratnih'' e sta niste niste pitali ?'' > Tada sa 3 povratne, pokrila sam se usima i naucila pitat .Valjda sam primjer statisticke pogreske u promilima na ovoj stranici ili izolirani slucaj . > A i u Karle kada nesto zelim a nemaju u ducanu nego trebaju narucit iz nekog drugog ducana platim 30kn, ako iz ne znam kojeg razlog ne kupim, ne vracaju mi 30 kn . > Znam da se svijet ne kroji mojim metrom ali znam da u meduljudskim odnosima praksa cesto demantira teoriju. U ovom slučaju podrazumijeva, jer u opisu nije navedena stvarna boja, što znači, da boja gležnjača sa fotkica odgovara stvarnoj boji. Boja nije kao na fotkama, kupac doveden u zabludu. Nula povratih ili tri, ne znači da se nemate pravo izboriti za ono što ste platila i da izvan MK nemate možda puno više iskustva u kupoprodaji od onih sa 400 ili četiri tisuće opisnih povratnih. U Karle će vam naplatiti 30 kn, isključivo ako moraju iz drugog njihovog prodajnog mjesta/drugog grada to što želite, a oni nemaju, naručiti. Preuzmete li, odbiti će vam od cijene, ako ne, propao polog. Konkretno ako imaju u drugom dućanu u Splitu, usmjeriti će vas na drugi dućan.

Razlog mog 'eseja' je bio odgovor na sve Vaše prijašnje postove. Razlog otvaranja Vaše teme ni u jednom postu s Vaše strane nije postavi upit tko je u pravu, već je zaključeno da ste to Vi i u svim postovim ste zauzeli taj nastup. Plaćanje povratne poštarine je na teret prodavača- ali dok je artikl fejk, oštećen, uprljan....ne dok se fula boja ili dok ne stoji kak si zamislimo. Stvarno ne mislim da je u ovom slučaju pogreška prodavača.Pr5odavačica JE ponudila rješenje: da ih prodate dalje ili vratite o svom trošku (što je njena dobra volja u ovom slučaju). Donirati TUĐE i biti samaritanac....mislim da moja sentimentalnost tu nije vrijedna spomena... Isto tako ni mene baš nedira što Vi mislite o mom postu...ali stvarno mislim da je počinjena nepravda. Ako nejde nikako, pokušajte se staviti u čizmice ovog prodavača...mada kakve boje one bile

> kkorina: >  To je trebala prodavačica predložiti, što je bilo za očekivati. Nemojte zanemariti da je prodavačica napisala da ne radi povrat, predlaže kupcu ..u prilogu.. 

Ja sam poklapanje usima navela jer isto tada nisam znala da li sam u pravu ili krivu jer nisam pitala za boju,a ona nije bila naznacena pa sam ih jednostavno zadrzala i prodala dalje. O tome sto je bitno i sto navodim u postu je da niste imali pravo zadrzat i novce i stvar kad ste imali rjesenje za istu. Drago mi je da ste uvidjeli gresku i da cete joj vratit novac(nadam se sve,a ne samo dio kao ono i vasa je krivnja pa evo vam samo pola(za postarinu ne, ali za cipele svakako da)). I ne niste vi ovdje u gubitku jer ste ipak napravili dobro djelo. Dakle ako ste donirali cipele nadam se da je to bilo nekom kome je zaista potrebno prema tome svako zlo za neko dobro. Svako dobro vam zelim.

> katarinamartina: > > kkorina: > >  > To je trebala prodavačica predložiti, što je bilo za očekivati. > Nemojte zanemariti da je prodavačica napisala da ne radi povrat, predlaže kupcu ..u prilogu..  Tako je,ali je prodavacica bila fer pa je ipak vratila novac. I da se razumijemo ne drzim ja stranu prodavacice,a niti kupca, samo govorim kako nije u redu zadrzat i novac i robu(nebitno poklonjeno dalje ili ne).

> littleana: > Razlog mog 'eseja' je bio odgovor na sve Vaše prijašnje postove. Razlog otvaranja Vaše teme ni u jednom postu s Vaše strane nije postavi upit tko je u pravu, već je zaključeno da ste to Vi i u svim postovim ste zauzeli taj nastup. > Plaćanje povratne poštarine je na teret prodavača- ali dok je artikl fejk, oštećen, uprljan....ne dok se fula boja ili dok ne stoji kak si zamislimo. > Stvarno ne mislim da je u ovom slučaju pogreška prodavača.Pr5odavačica JE ponudila rješenje: da ih prodate dalje ili vratite o svom trošku (što je njena dobra volja u ovom slučaju). > Donirati TUĐE i biti samaritanac....mislim da moja sentimentalnost tu nije vrijedna spomena... > Isto tako ni mene baš nedira što Vi mislite o mom postu...ali stvarno mislim da je počinjena nepravda. > Ako nejde nikako, pokušajte se staviti u čizmice ovog prodavača...mada kakve boje one bile Ma nemojte molim vas?! Ne dok se fula boja? Dakle, kupite haljinu koja je na fotki bijela, dobijete žutu i to je okej i nije problem prodavačice , jer artikal nije flekav, poderan itd? Dajte se saberite. I točno je , ne pitam tko je u krivu, jer je jasno tko je u krivu, tema je otvorena zbog razloga koji sam navela i neću ga više ponavljati.

> kkorina: > > katarinamartina: > > > kkorina: > > >  > > To je trebala prodavačica predložiti, što je bilo za očekivati. > > Nemojte zanemariti da je prodavačica napisala da ne radi povrat, predlaže kupcu ..u prilogu..  > Tako je,ali je prodavacica bila fer pa je ipak vratila novac. > I da se razumijemo ne drzim ja stranu prodavacice,a niti kupca, samo govorim kako nije u redu zadrzat i novac i robu(nebitno poklonjeno dalje ili ne). Ne držim ja ničiju stranu, ali govorim iz vlastitog iskustva. Ako sam nešto krivo poslala, a uplatu sam primila, isti čas vraćam uplatu uvećanu za trošak povrata uz obveznu ispriku, bez ikakvih prijedloga i zaključaka i nakon toga očekujem povrat robice koju sam poslala.

S obzirom da razlog otvaranja teme nije shvaćen, niti ideja da se u pravila krpica unese opaska o tome tko ima obavezu plaćanja povratne poštarine, ako je do povrata došlo krivnjom prodavača od šireg krpičarskog društva prihvaćena kao potrebna, kroz sat vremena izbrisati ću temu. Procijenila sam da je sat vremena dovoljan da svi sudionici teme (ili barem pasivni pratitelji) koji su na osnovu navedenog zaključili da sam u krivu, da sam im pala u očima, da se predstavljam nepogrešivom i da samnom ne žele zbog svega toga surađivati moje ime stave na svoju osobnu crnu listu. Kada situaciju s prodavalicom do kraja riješim, otvoriti ću temu s informacijom o tome.

Gita, Ideja da se u pravila stavi opaska o tome tko snosi troškove poštarine je dobra ali takvo "pravilo" ne bi promijenilo baš ništa. Pošten prodavač će i ovako vratiti iznos sa poštarinom ukoliko je njegova greška, a oni drugi, iako imamo sve "crno na bijelo" i dalje će lažno tagati, prodavati fejkove pod originale, preprodavati i slati stare krpe ako uopće išta pošalju. Jednostavno, na stranici nema kapaciteta, volje niti alata da se uvede red. A na temu onog što nije tema ;) slažem se sa Teehe i drago mi je da si uvažila i drugačija mišljenja,

Znači, predlažete da se uz svaki artikal stavi šifra s jupol karte boja....ma slažem se. A da tema nije shvaćena? Neznam zašto to mislite. I dalje je u svakom Vašem postu prodavač kriv. Barem malo krivnje? ništa? Kaj stvarno žutosmeđe vidite? Zašto sam zapela za to? Jer se u puno tema već spominjala boja artikla, no ni u jednom zaključak dugogodišnjih i iskusnijih korisnica nije bio ovaj koji se isčitava iz ove teme. Sve u svemu, ali iskreno, želim Vam lijepe i ugodne suradnje kao i svim drugim korisnicama!! Uživajte u vikendu!!

> littleana: > Znači, predlažete da se uz svaki artikal stavi šifra s jupol karte boja....ma slažem se. > A da tema nije shvaćena? Neznam zašto to mislite. I dalje je u svakom Vašem postu prodavač kriv. Barem malo krivnje? ništa? Kaj stvarno žutosmeđe vidite? > Zašto sam zapela za to? Jer se u puno tema već spominjala boja artikla, no ni u jednom zaključak dugogodišnjih i iskusnijih korisnica nije bio ovaj koji se isčitava iz ove teme. > Sve u svemu, ali iskreno, želim Vam lijepe i ugodne suradnje kao i svim drugim korisnicama!! Uživajte u vikendu!! Dosadno, zlonamjerno, namjerno izvrtanje. Nije bitno jesam li cipele opisala kao žuto smeđe, zelene, modre, bitno je da su stigle totalno drukčije boje od one na slikama. Što prodavačica nije nijekala. I ne - nimalo krivnje ne osjećam, jer nimalo kriva nisam. Istog trena kad dobijam podatke uplaćujem, istog trena kad cipele pogrešne boje stižu pristojno reklamiram - prodavalica moju reklamaciju ne opovrgava, već briše oglas; susretljivo čekam danima povrat novca, bez tlačenja i svakodnevnog podsjećanja opet danima čekam bilo kakav odgovor........Potpuno korektan kupac.I da - prodavač i samo prodavač je kriv za ovu situaciju. Ne znam koje teme vi čitate, ali svaki put kad bi na ovom forumu osvanula tema o tome da je kupcu stigao artikal druge boje (ili čega god) nego na slici, zaključak je krpičarki bio upravo taj koji vi poričete - da je kupac odgovoran za grešku, dužan omogućiti povrat i platiti povratnu poštarinu.

> littleana: > Jer se u puno tema već spominjala boja artikla, no ni u jednom zaključak dugogodišnjih i iskusnijih korisnica nije bio ovaj koji se isčitava iz ove teme. Kako ne? Svaki, ali svaki put je stav bio isti: kamere drugačije hvataju boju, monitori/ ekrani su drugačiji, ali je potrebno napisati da boja nije realna na slici već je ovakva i ovakva i probat poslikat na danjem svjetlu. Ak izgleda na slikama crno, onda hoću crno, a ne tamno plavo. Evo divan primjer: javila sam se jednoj curi za haljinu, u prvoj poruci mi je napisala da boja izgleda crno na slici, a zapravo je tamno zelena, bez da sam je išta pitala. Zahvalila i odustala od kupovine...a čak mi nije trebala ni šifra s jupola. p.s. ove čizmice su ciglaste na slici. ( čisto ako krenemo u raspravu sličnu onoj s haljinom, jel bijela ili plava ,:) )

Evo, meni je baš žao; imamo druga poimanja biti u pravu i krivu! Da ponovim, sretno!

Sat je prošao, brišem temu, javim se naknadno. Samo još uzgred spominjem kako mi je posebno žalosno i razočaravajuće što se preko prijetnje dolaskom na vrata i , citiram -vratit češ i cipele i novce, olako prešlo.