Vinted - aplikacija za prodaju rabljene odjece

Pozdrav cure! Htjela sam obaviti prvu kupovinu na Vintedu (prodavačica je u Poljskoj) i odmah problem :( Prvi put sam platila, ona kreirala nalog za slanje i javila da joj je sin zatvorio vrata pretinca prije nego je stavila paket. Barem sam tako razumjela google translate. Ja opet kupim istu stvar, sad javlja da iako ona kreira naljepnicu za veliki paket, Vinted joj šalje naljepnicu za mali a podrška daje neke automatske odgovore. Naravno, meni oba dvije transakcije naplaćene. Imate li savjete, što sad da radim? :(

> mordana: > Pozdrav cure! > Htjela sam obaviti prvu kupovinu na Vintedu (prodavačica je u Poljskoj) i odmah problem :( > Prvi put sam platila, ona kreirala nalog za slanje i javila da joj je sin zatvorio vrata pretinca prije nego je stavila paket. > Barem sam tako razumjela google translate. > Ja opet kupim istu stvar, sad javlja da iako ona kreira naljepnicu za veliki paket, Vinted joj šalje naljepnicu za mali a podrška daje neke automatske odgovore. > Naravno, meni oba dvije transakcije naplaćene. > Imate li savjete, što sad da radim? :( Update, prodavačica mi javlja ovo: Navela sam ga samo s opcijom veliki paket, i prvi i drugi put se otvorio samo mini sandučić. Da li ste primali velike pakete iz Poljske, kako su vam ga uspjeli poslati?

Slala sam i primala velike pakete, nije bilo nikakvih problema. Možda nije bilo slobodnih velikih pretinaca pa je automatski otvoren bilo koji. Nažalost ne znam kako to riješiti, možda da ona kontaktira Inpost i objasni situaciju direktno njima. Ako su te narudžbe otkazane, Vinted vraća novac, treba im nekoliko dana.

> Brynhil: > Slala sam i primala velike pakete, nije bilo nikakvih problema. Možda nije bilo slobodnih velikih pretinaca pa je automatski otvoren bilo koji. Nažalost ne znam kako to riješiti, možda da ona kontaktira Inpost i objasni situaciju direktno njima. Ako su te narudžbe otkazane, Vinted vraća novac, treba im nekoliko dana. Hvala na odgovoru :) Ako imate iskustva s otkazanim narudžbama, da li ih ja kao kupac vidim da su otkazane? Jer meni za oba piše "paket vam je poslan" i kad odem na praćenje piše da je izrađen kod za praćenje.

Uf, to je zeznuto onda. Najbolje bi bilo da se i vi i prodavačica javite Vintedu i budete uporne. Meni je do sada otkazano nekoliko narudžbi od strane prodavača (nisu uopće poslali, netko nije imao gdje isprintati, netko nije mogao naći artikl), ali svaki puta sam dobila obavijest baš od Vinteda da je otkazano i da ću dobiti refund.

Nema potrebe biti uporan,imala sam takvu situaciju. Dovoljno je da se prodavač javi korisničkoj službi sa obrazloženjem i oni onda otkazuju narudžbu. Za sve dobivate obavijest i novac se kroz par dana vraća.

Dobro jutro, zna li netko mogu li gdje vidjeti tko ima moj artikl u omiljenima? Pokusavam naci, ali ne vidim gdje bi to mogla vidjeti. Ili se to samo vidi kada dobijemo onu obavijest da je netko stavio u omiljene? Hvala!

Lp, samo se tada vidi pod obavijesti, inače ne možete vidjeti.

Tako znaci, ne moram se truditi traziti. Puno vam hvala!

Ja sam 26.04. uplatila na Vintedu za jedan artikl i on je trebao stići u periodu od 08.-13.05. Međutim, nikako nije stizao, pred par dana sam dobila obavijest da dostava traje dulje od očekivanog te da ću paket dobiti do 04.06. Ukoliko do tada ne dođe onda će mi izvršiti povrat novca. Ovo je moja prva kupnja na toj platformi i jako mi je žao što je pošla po krivu jer čitam da su iskustva drugih korisnica poprilično pozitivna :( . Baš me zanima hoće li paket ipak stići ili će doći do povrata novca, iako mi je ovo čekanje itekako umanjilo svu radost kupovanja na Vintedu.

U kakvom stanju vam stižu stvari? Napravila sam stvarno dosta narudžbi i neke su ok, ali bilo je svega: majice kao "oprane", a dođu s mrljama od znoja (pravac smeće), odjeća puna životinjskih i ljudskih dlaka i nekih mrvica s vanjske strane (svaki 3.-4. paket skoro, a baš pazim na recenzije profila), odjeća nagurana i stisnuta u crne vreće za smeće, jedan kratki baloner došao mi je zgužvan kao žvaka, odjeća s mrljama koje nisu bile spomenute u oglasu (daju se oprati, ali opet...), jedna majica mi je stigla s manom u kroju (lijeva strana duža od desne), a u oglasu je slikano sa strane da se to ne primijeti. Jučer sam dobila jednu majicu zapakiranu u neku vrećicu koja je iznutra bila uprljana s nečim bijelim i skorenim što se runilo u neke sjajne mrvice i bilo po skoro cijeloj površini majice, a unutra je također bio i mrtvi mrav. Javila sam se prodavačici, ispričala se i rekla da vratim, ali povrat mi se ne isplati, platila bih ga više od same majice. Ako joj ostavim lošu ocjenu, onda će i ona meni, ne? Ne isplati se za 3 eura. Vinted nema admine kao mi ovdje. Mislim da ću odsad kupovati isključivo nove stvari s etiketom. Ono što me posebno strah kad tako naručujem rabljenu odjeću iz druge zemlje da ne dobijem nešto sa stjenicama, nikad se ne zna...

Netko je spomenuo da nije dopusteno slati tekucine... a trazim i nikako ne nadjem gdje to pise? Prodajem parfemcice 10 i 15 ml pa me zanima je li to istina da ne bi bilo problema Jos mi je cudno sto kad mi netko favourita odjecu mogu ponuditi nizu cijenu, a za kozmetiku mi samo nudi opciju da ga rezerviram?

Za Poljsku idu paketi avionom, a znamo da tekućine nesmiju u aviom, mislim da ove iz Poljske nemogu kupovati tekućine iz HR i brnuto. Možete objaviti ali mora u celofanu kao iz dućana i samo kupci HR mogu kupiti. Sva kozmetika mora biti zapakirana inače će vas odmah u startu blokirati.

> ValerijaDM: > U kakvom stanju vam stižu stvari? Napravila sam stvarno dosta narudžbi i neke su ok, ali bilo je svega: majice kao "oprane", a dođu s mrljama od znoja (pravac smeće), odjeća puna životinjskih i ljudskih dlaka i nekih mrvica s vanjske strane (svaki 3.-4. paket skoro, a baš pazim na recenzije profila), odjeća nagurana i stisnuta u crne vreće za smeće, jedan kratki baloner došao mi je zgužvan kao žvaka, odjeća s mrljama koje nisu bile spomenute u oglasu (daju se oprati, ali opet...), jedna majica mi je stigla s manom u kroju (lijeva strana duža od desne), a u oglasu je slikano sa strane da se to ne primijeti. Jučer sam dobila jednu majicu zapakiranu u neku vrećicu koja je iznutra bila uprljana s nečim bijelim i skorenim što se runilo u neke sjajne mrvice i bilo po skoro cijeloj površini majice, a unutra je također bio i mrtvi mrav. Javila sam se prodavačici, ispričala se i rekla da vratim, ali povrat mi se ne isplati, platila bih ga više od same majice. Ako joj ostavim lošu ocjenu, onda će i ona meni, ne? Ne isplati se za 3 eura. Vinted nema admine kao mi ovdje. Mislim da ću odsad kupovati isključivo nove stvari s etiketom. Ono što me posebno strah kad tako naručujem rabljenu odjeću iz druge zemlje da ne dobijem nešto sa stjenicama, nikad se ne zna... Poz, ja sam danas izvršila prvu kupnju, kupila sam novo, zapakirano sa etiketama pa ću vidjeti dali će i tako doći.

> ValerijaDM: > U kakvom stanju vam stižu stvari? Napravila sam stvarno dosta narudžbi i neke su ok, ali bilo je svega: majice kao "oprane", a dođu s mrljama od znoja (pravac smeće), odjeća puna životinjskih i ljudskih dlaka i nekih mrvica s vanjske strane (svaki 3.-4. paket skoro, a baš pazim na recenzije profila), odjeća nagurana i stisnuta u crne vreće za smeće, jedan kratki baloner došao mi je zgužvan kao žvaka, odjeća s mrljama koje nisu bile spomenute u oglasu (daju se oprati, ali opet...), jedna majica mi je stigla s manom u kroju (lijeva strana duža od desne), a u oglasu je slikano sa strane da se to ne primijeti. Jučer sam dobila jednu majicu zapakiranu u neku vrećicu koja je iznutra bila uprljana s nečim bijelim i skorenim što se runilo u neke sjajne mrvice i bilo po skoro cijeloj površini majice, a unutra je također bio i mrtvi mrav. Javila sam se prodavačici, ispričala se i rekla da vratim, ali povrat mi se ne isplati, platila bih ga više od same majice. Ako joj ostavim lošu ocjenu, onda će i ona meni, ne? Ne isplati se za 3 eura. Vinted nema admine kao mi ovdje. Mislim da ću odsad kupovati isključivo nove stvari s etiketom. Ono što me posebno strah kad tako naručujem rabljenu odjeću iz druge zemlje da ne dobijem nešto sa stjenicama, nikad se ne zna... Povrat napravite tako da ona kupi taj isti artikal od Vas. Dakle.oglasite ga i neka ga ona kupi. Vrlo jednostabno